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自购置之日起，九游会卖力上门（西安市内）安置调试。 客户在正常利用状况下,呈现产品格量题目,九游会提供壹年质保办事。
（市内提供一年的收费上门办事，市外技能员的差盘缠由客户提供）保修期满后，如上述产品呈现妨碍，九游会卖力提供响应的技能支持。
注:所谓正常利用，指在正常利用形态下无人为存心或不对要素所招致的天然破坏。

售后办事期
在工程验收及格之日起，及进入售后办事期。售后办事期包罗质量包管期和质量维护期。

质量包管期
从工程验收及格之日起及进入质量包管期。在质量包管期内，属于保修范畴的质量题目，供货方将收费维修或改换产品。

质量维护期
在质量包管期之后，及自行进入质量维护期。在质量维护期内举行的维护办事将依据公司所定的产品代价及维护状况举行公道免费。本工程一辈子维护。

承受客户意见
吸收用户来信、德律风、传真，在2小时内作出回复或处置意见。省内48小时内赶到用户现场，利用户得意。并做好响应的用户信息记载。

活期联结
不活期对用户利用状况举行回访。